Versandrichtlinie

Bei UrbanStoff möchten wir Ihr Einkaufserlebnis so angenehm und unkompliziert wie möglich gestalten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand.

Kostenloser Versand

Die Versandkosten gehen auf uns! Wir bieten weltweiten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die vor 23:00 Uhr GMT aufgegeben werden, werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandzeit

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die geschätzte Lieferzeit:

  • 5–7 Werktage für den Standardversand.

Empfangszeit

Die gesamte Empfangszeit setzt sich wie folgt zusammen:

Bearbeitungszeit (1–2 Werktage) + Versandzeit (5–7 Werktage) = 7–9 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Wohnsitzland variieren. Für einige Destinationen kann sich die Lieferung aufgrund von Zollabfertigung oder Verzögerungen bei den Versanddienstleistern etwas verlängern.

Weltweiter Versand

Wir liefern an Kunden weltweit.

Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

  • E-Mail: urbanstoff.de@gmail.com

  • Erreichbarkeit: Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr GMT

  • Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

KOSTENLOSER VERSAND

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KUNDENSERVICE

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